Если Бизнес-Процесс не работает:

Вы можете посмотреть Статистику, чтобы увидеть, что происходило во время выполнения Бизнес-Процесса.

Если, например, электронное письмо не отправится, то в журнале логов вы сможете посмотреть ошибки.
Кликните на том отрезке пути в выполнении Задачи, который ведет к Задаче, вызвавшей проблему.

В сайдбаре слева вам откроется список всех Бизнес-Процессов, которые выполнялись.
(Если записей слишком много, то их загрузка займет какое-то время)
Слева в сайдбаре откроются все записи, которые имеют туже самую ошибку.

Чтобы посмотреть одну Запись кликните на значок » рядом с записью, которую вы хотите проверить и вы увидите, как выполнялся Бизнес-Процесс запись за выбранное время.

Если вы дважды нажмете на блок, то увидите дополнительную информацию о выполнении и ошибках.

В случае отправки письма вы увидите полный отчет логов.

Также вы можете указать адрес электронной почти, на которую будут приходить письма с ошибками, случающимися во время выполнения.

Эту задачу можно настроить в блоке настроек “Log Management” на странице Дизайнера Бизнес-Процессов.