Поделиться ... Google+ Twitter LinkedIn Facebook Pinterest Содержание Требования к настройке Asterisk Группы Очереди Запись разговоров Обсуждение Требования к настройке Asterisk Руководство для администратора Asterisk Основной задачей АТС является маршрутизация вызовов. PINConnector должен получать всю информацию о происходящих вызовах для корректной интеграции с CRM. Данный раздел существует потому, что некоторые способы настройки Astreisk приводят к потере информации. Группы При вызове на группу Asetrisk передает только номер группы, информация о том кто фактически снял трубку теряется. Для корректной работы интеграции не используйте группы в настройке Asterisk Очереди Очереди обрабатываются корректно, их нужно использовать вместо групп. Запись разговоров Для того, чтобы в CRM можно было прослушивать записи разговоров, Asterisk нужно настроить на осуществление записей, а путь к записи передавать в событии CDR в переменной recordingpath Обсуждение Полное имя: Эл. адрес: Адрес: Ваш комментарий. Вики-синтаксис разрешён: Пожалуйста, введите код подтверждения, чтобы доказать, что вы человек: ___ __ __ ____ __ __ ___ / _ \ / //_/ / __/ / / / / / _ | / ___/ / ,< _\ \ / /_/ / / __ | /_/ /_/|_| /___/ \____/ /_/ |_| Пожалуйста, оставьте это поле пустым: Подписаться на комментарии