Начиная с версии 600.0801 в CRM существуют действия, применимые к файлам, и называются они “fileactions”.
Например - Задача создать новый PDF-документ.

Опции Ядра

Хранилище в документах модуля

Эта опция запрашивает некоторые настройки

Заголовок документа Заголовок Записи документа
Описание документа Есть возможность включить поле "Описание"
Папка Выберите, в какой папке хранить файл
Выполнить этот Бизнес-Процесс с созданием нового документа Вы можете выполнить Бизнес-Процесс для нового документа
Связать использованную Запись Необходимо ли связать новый документ с использованным

Прямое скачивание файла

Эта опция остановит Бизнес-Процесс и выполнение Задачи, а затем скачает файл.

Сохранение в папке сохранений

Эта опция реализует новое Хранилище файлов .
Вам лишь необходимо вписать ID файла в Хранилище файлов для последующих ссылок.

Ваш комментарий. Вики-синтаксис разрешён:
 ______ ______   ___   _   __   _  __
/_  __//_  __/  / _ \ | | / /  / |/ /
 / /    / /    / ___/ | |/ /  /    / 
/_/    /_/    /_/     |___/  /_/|_/