https://wiki.pinstudio.ru/ 2026-04-30T05:59:17+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/ https://wiki.pinstudio.ru/lib/exe/fetch.php?media=wiki:favicon.ico text/html 2017-04-21T19:27:29+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:asterisk&rev=1492792049&do=diff Asterisk Что такое IP АТС Asterisk – полностью программная АТС, обычно работающая под управлением операционной системы GNU/Linux или CentOS (может и на других), предназначеная для создания решений телефонии на основе VOIP. Проще говоря установив этот софт на компьютер мы получаем полноценную бесплатную АТС с такими возможностями, которые в традиционной телефонии не всегда возможны.… text/html 2017-04-25T14:56:03+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:asterisk_audio_call&rev=1493121363&do=diff Создание звукового файла для Asterisk с помощью Audacity Зачастую, возникает задача, поменять голосовое приветствие, либо же залить какую-нибудь рекламу на свою IP-ATC. Это сделать не трудно, но вся проблема заключается в том, что Asterisk понимает определенный формат звукового файла, с определенной частотой звучания.… text/html 2017-04-24T12:58:28+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:asteriskconfiguration&rev=1493027908&do=diff Требования к настройке Asterisk Руководство для администратора Asterisk Основной задачей АТС является маршрутизация вызовов. PINConnector должен получать всю информацию о происходящих вызовах для корректной интеграции с CRM. Данный раздел существует потому, что некоторые способы настройки Astreisk приводят к потере информации.… text/html 2017-04-24T13:49:18+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:howitworks&rev=1493030958&do=diff Принцип работы PINConnector PINConnector построен в виде отдельного приложения, обменивающегося данными как с Asterisk так и с VtigerCRM. Обмен данными с Asterisk реализован через интерфейс AMI. Обмен с vTiger происходит через модуль Звонки, имеющий нужный интерфейс. text/html 2017-04-21T19:41:56+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:problems&rev=1492792916&do=diff Возможные неисправности Где искать причины неисправности Для того, чтобы устранить проблему, нужно выяснить, что является ее причиной. Для этого нужно понимать как проходят данные. Схема очень простая. Для входящего звонка это: text/html 2017-04-24T12:42:45+03:00 https://wiki.pinstudio.ru/doku.php?id=ru:pinconnector:setup&rev=1493026965&do=diff Установка PINConnector Интеграция с телефонией состоит из 3-х частей. Во-первых необходимо сконфигурировать Asterisk. Далее нужно установить PINConnector. После этого в vTiger CRM нужно поставить модуль Звонки.