В этой статье вы узнаете как настроить отправку СМС из vTiger CRM. Выбор провайдера SigmaSMS доступен начиная с версии 6.5 от SalesPlatform. Для работы с другими версиями напишите на info@pinstudio.ru

Откройте вашу CRM. Перейдите в «Менеджер модулей».

Наведите на пункт «SMS-Уведомления» → «Настройки» → «Конфигурации сервера»

Нажмите кнопку «Новая конфигурация». Во всплывшем окне выберите провайдера (SigmaSMS). Укажите значения «Пользователь», «Пароль» и «Отправитель», которые вы получили от техподдержки SigmaSMS. Так же не забывайте поставить галочку рядом с полем «Активен».

Вы можете отправлять сообщения Обращениям, Контактам и Контрагентам, как индивидуально, так и массово. Также возможна отправка автоматических сообщений с помощью Обработчиков. В модуле «Обращения» отметьте галочками те, которым должны получить СМС. Затем нажимаете кнопку «Действия» и выбираете пункт «Отправить SMS».

В появившемся окне укажите на какой номер телефона вы хотите отправить смс (мобильный, рабочий и т.п.), введите текст сообщения и нажмите Отправить.

Для того чтобы проверить статус сообщения, перейдите в карточку отправленого сообщения. Это можно сделать из модуля СМС Уведомления, или же в Карточке Обращения открыть блок связанных СМС и кликнуть на одной из них. Для проверки статуса нажмите Другое → Проверить статус. В появившейся таблице будут выведены статусы доставки отдельно по каждому номеру, на который было отправлено данное уведомление.