===== Устранение неполадок =====

Если Бизнес-Процесс не работает:

Вы можете посмотреть [[ru:start:statistics|Статистику]], чтобы увидеть, что происходило во время выполнения Бизнес-Процесса.

Если, например, электронное письмо не отправится, то в журнале логов вы сможете посмотреть ошибки. \\
Кликните на том отрезке пути в выполнении Задачи, который ведет к Задаче, вызвавшей проблему. \\

В сайдбаре слева вам откроется список всех Бизнес-Процессов, которые выполнялись. \\ (Если записей слишком много, то их загрузка займет какое-то время) \\
Слева в сайдбаре откроются все записи, которые имеют туже самую ошибку.

Чтобы посмотреть одну Запись кликните на значок » рядом с записью, которую вы хотите проверить и вы увидите, как выполнялся Бизнес-Процесс запись за выбранное время. \\

Если вы дважды нажмете на блок, то увидите дополнительную информацию о выполнении и ошибках. \\

В случае отправки письма вы увидите полный отчет логов. \\

Также вы можете указать адрес электронной почти, на которую будут приходить письма с ошибками, случающимися во время выполнения. \\

Эту задачу можно настроить в блоке настроек “Log Management” на странице Дизайнера Бизнес-Процессов. \\