Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:start:troubleshooting [2016/07/01 18:25] (текущий)
admin создано
Строка 1: Строка 1:
 +===== Устранение неполадок =====
  
 +Если Бизнес-Процесс не работает:​
 +
 +Вы можете посмотреть [[ru:​start:​statistics|Статистику]],​ чтобы увидеть,​ что происходило во время выполнения Бизнес-Процесса.
 +
 +Если, например,​ электронное письмо не отправится,​ то в журнале логов вы сможете посмотреть ошибки. \\
 +Кликните на том отрезке пути в выполнении Задачи,​ который ведет к Задаче,​ вызвавшей проблему. \\
 +
 +В сайдбаре слева вам откроется список всех Бизнес-Процессов,​ которые выполнялись. \\ (Если записей слишком много, то их загрузка займет какое-то время) \\
 +Слева в сайдбаре откроются все записи,​ которые имеют туже самую ошибку.
 +
 +Чтобы посмотреть одну Запись кликните на значок » рядом с записью,​ которую вы хотите проверить и вы увидите,​ как выполнялся Бизнес-Процесс запись за выбранное время. \\
 +
 +Если вы дважды нажмете на блок, то увидите дополнительную информацию о выполнении и ошибках. \\
 +
 +В случае отправки письма вы увидите полный отчет логов. \\
 +
 +Также вы можете указать адрес электронной почти, на которую будут приходить письма с ошибками,​ случающимися во время выполнения. \\
 +
 +Эту задачу можно настроить в блоке настроек “Log Management” на странице Дизайнера Бизнес-Процессов. \\