Начиная с версии 600.0801 в CRM существуют действия, применимые к файлам, и называются они “fileactions”.
Например - Задача создать новый PDF-документ.

Опции Ядра

Хранилище в документах модуля

Эта опция запрашивает некоторые настройки

Заголовок документа Заголовок Записи документа
Описание документа Есть возможность включить поле "Описание"
Папка Выберите, в какой папке хранить файл
Выполнить этот Бизнес-Процесс с созданием нового документа Вы можете выполнить Бизнес-Процесс для нового документа
Связать использованную Запись Необходимо ли связать новый документ с использованным

Прямое скачивание файла

Эта опция остановит Бизнес-Процесс и выполнение Задачи, а затем скачает файл.

Сохранение в папке сохранений

Эта опция реализует новое Хранилище файлов .
Вам лишь необходимо вписать ID файла в Хранилище файлов для последующих ссылок.

Ваш комментарий. Вики-синтаксис разрешён:
   ___   _____   ___   __  __   ___ 
  / _ \ / ___/  / _ ) / / / /  / _ \
 / ___// /__   / _  |/ /_/ /  / // /
/_/    \___/  /____/ \____/  /____/